Terbukti transaksi keuangan yang dilakukan melalui M2U tumbuh pesat sebesar 136 persen menjadi 4,5 juta transaksi pada semester I/2020. Sementara ada sekitar 34.000 pembukaan rekening tabungan/deposito dan lebih dari 45.000 rekening baru dibuka melalui M2U.
Bicara soal sejumlah fitur digital banking yang disiapkan oleh Maybank Indonesia, Michel Hamilton menyebut ketersediaan fitur yang akan memudahkan transaksi dan kebutuhan nasabah akan terus ditingkatkan.
“Sampai suatu hari M2U akan menjadi sebuah full bank in your pocket,†kata Michel.
Menurutnya, apa yang diupayakan oleh Maybank Indonesia lewat layanan digital banking-nya adalah usaha perusahaan untuk melayani nasabah agar merasakan layanan yang lebih simpel, lebih cepat dan nyaman sesuai dengan misi Maybank, “humanizing financial servicesâ€.
Bank telah mengubah kondisi pasar yang menantang menjadi peluang pada layanan perbankan digital serta tetap menjaga pertumbuhan yang baik. Kondisi saat ini telah membuat perseroan menjadi lebih kreatif, terutama dengan memanfaatkan teknologi dalam melakukan komunikasi kepada para nasabah. (berbagai sumber)
