Trending di Twitter Kabarnya BCA Mobile Bermasalah

Maret 2, 2022Maret 3, 2022

EDITOR.ID, Jakarta – Tagar #bcamobile dan #mbangkingbca jadi trending topik di media sosial twitter. Pasalnya, layanan perbankan milik PT Bank Central Asia Tbk (BCA) diduga sedang bermasalah. Para pengguna twitter saling bertanya kenapa mereka gunakan layanan mbanking BCA tapi tidak terproses. Yang muncul di layar justru penjelasan “Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu.”

Nasabah Mobile banking BCA kemudian mengirim screenshoot transaksi melalui BCA Mobile yang tidak terproses karena sedang mengalami masalah ke twitter dan mengkonfirmasi apakah betul mbanking BCA sedang masalah? Netizen lainnnya pun menimpali punya pengalaman yang sama.

Akibatnya banyak nasabah BCA Mobile yang transaksinya tidak terproses menyampaikan keluhannya melalui twitter. Layanan yang dikeluhkan adalah BCA Mobile dan KlikBCA Web.

Informasi ini banyak dikicaukan pengguna layanan BCA Mobile dan KlikBCA Web di linimasa Twitter, pada Jumat (25/2/2022).

Seorang nasabah BCA mengaku tidak bisa diakses kedua layanan tersebut. Hal ini ditimpali oleh pengguna lain yang mencuitkannya di linimasa Twitter.

“Dear @HaloBCA i can?t access (login) to my BCA Mobile and Klikbca web. Is there any disruption of services?!,” tulis akun twitter @faris**** pada Rabu (2/3/2022).

Akun twitter @nadifa**** pun juga mengeluhkan hal yang sama. Bahkan dia menyebutkan bahwa masalah ini sudah terjadi lama.

screenshot 2022 03 02 at 18 15 48 bca mobile twitter search twitter

“kenapa mbanking bca error pas urgent like whYYYYyyy harus sekarang out of 24 hours like grRRRrrr.”?

Akun @echo**** juga mengeluhkan hal yang sama: “@HaloBCA gangguan lagi kah”

Keluhan tersebut pun dijawab oleh akun twitter @HaloBCA

“Sangat disayangkan kendalanya, saat ini tidak ada kendala ya Bapak Eko dan sudah kami teruskan kepada pihak terkait, kami sarankan dapat mencoba kembali secara berkala. 🙂 Tks ^Altaf”