Masyarakat yang ingin menghadiri open house harus mendaftar terlebih dahulu di sekitar gedung Kementerian Sekretariat Negara untuk bisa masuk dalam antrean.
Acara open house berakhir sekitar pukul 11.00 WIB dengan keputusan penutupan gerbang Istana oleh Pasukan Pengamanan Presiden (Paspampres) setelah terjadi kekisruhan lanjutan.
Pihak Istana Kepresidenan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan acara open house yang berujung ricuh.
Sebagian masyarakat tak bisa bertemu Kepala Negara karena keterbatasan waktu.
“Kami mohon maaf apabila tidak dapat mengakomodir semua kehadiran masyarakat. Tentu saja hal tersebut akan menjadi evaluasi bagi kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” kata Kepala Biro Protokol Sekretariat Presiden, Mohamad Yusuf Permana, saat dikonfirmasi, Rabu, 10 April 2024.
Dia memahami antusiasme masyarakat. Mereka ingin bersalaman dengan Jokowi serta Ibu Negara Iriana.
“Kami sangat menghormati dan sangat menghargai serta mengucapkan terimakasih atas kepada masyarakat yang datang ke Istana,” ucap Yusuf.
Keterbatasan waktu membuat open house dengan Jokowi tak berlangsung lama.
Sementara, kegiatan tersebut dimulai sejak pukul 09.00 hingga memasuki waktu zuhur.
“Bahwa kami pun ada keterbatasan waktu, termasuk untuk persiapan salat Zuhur,” ujar Yusuf.
Yusuf menegaskan bahwa kejadian tersebut akan dievaluasi oleh Istana untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. (Tim)
