‘’Sebagai pejabat di bagian Humas, tentunya kita harus siap membagi informasi kepada khalayak,’’ ujarnya.
Sesuai peran tersebut, sebagai anggota yang ditugaskan di Divisi Humas Mabes Polri, Guntur berprinsip agar terus berupaya untuk transparan dan menjalin hubungan baik dengan media dan berbagai pihak.
Bertugas dan ditempatkan di berbagai daerah dengan tanggung jawab yang berbeda membuat pria ini sangat fasih dengan hal-ikhwal kepolisian.
Ia pun dinilai mampu meberikan informasi kepada masyarakat lewat media dengan jernih, runtut dan jelas. Kombes Guntur tak sungkan-sungkan menjawab dan menjelaskan setiap pertanyaan para jurnalis yang menginginkan informasi yang valid dari dirinya.
Disinggung pengalamannya yang berpindah-pindah dari satu daerah ke daerah lain, Kombes Guntur mengaku banyak kesan mendalam yang ia peroleh. Salah satunya, saat ini berdinas di Banyuwangi, dimana saat itu ia berhasil menjalin komunikasi yang baik dengan masyarakat.
“Karena saat itu ada peristiwa dimana saya dituntut untuk mampu berkomunikasi dengan massa yang memblokade jalan ketika itu,’’ kenangnya.
Menurutnya, setiap berkomunikasi dengan media dan masyarakat, ia selalu berupaya menjalin komunikasi yang baik dengan berbagai pihak dan kalangan. Selain itu, berbekal ilmu manajemen yang ia peroleh saat kuliah di Universitas Riau, juga semakin mematangkan dan memotivasinya membina hubungan yang baik dengan media dan masyarakat.
Menurut Guntur, ada tiga fungsi dan tugas utama seorang public relation (PR) atau yang akrab dikenal dengan humas.
Seorang humas, katanya, harus menjaga institusi atau lembaga dapat dipercaya masyarakat. Seorang humas itu harus menyampaikan informasi kepada publik secara baik.
Untuk menjadi humas yang baik, seorang humas tidak hanya memberikan berbagai informasi tentang institusi atau lembaganya kepada masyarakat, namun juga harus memberikan informasi kepada anggota dan pegawai-pegawai internal lembaga atau institusinya.
Namun kata Guntur, seorang humas juga harus dapat membangun dan menerima masukan-masukan dari eksternal lembaga atau institusinya serta membangun image lembaganya. (Edi Winarto/ Berbagai Sumber)
